语音助手为啥用不了
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140814
电梯直达
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楼主
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Gx7777
LV7
发表于 2024-12-13 12:42:03
安徽
来自：荣耀200 写真相机
语音助手为啥用不了
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沙发
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壹路上有你啊
LV9
发表于 2024-12-13 12:51
北京
来自：荣耀70 Pro 5G
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板凳
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HONOUR2306255250878
LV9
发表于 2024-12-13 13:24
辽宁
来自：荣耀80 Pro 5G
什么困难能讲讲吗
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Gx7777
不知道，无论说什么指令都回复这句话。
发表于 2024-12-13 13:33 安徽
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地板
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荣耀粉丝280049271
荣耀答答团
发表于 2024-12-13 13:34
属地未知
来自：PC-VOC
楼主您好，很抱歉给您带来不好的体验了，请问您当前系统版本是多少呢？乐盈也是非常希望能够帮到您的，期待您的回复。
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Gx7777
当前版本
8.0.0.180(COOE170R103P2patch0> 7
发表于 2024-12-13 13:35 安徽
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5楼
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Gx7777
LV7
发表于 2024-12-13 13:36
安徽
来自：荣耀200 写真相机
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2024-12-13 13:36 上传
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6楼
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牛肉哥beeflot
LV7
发表于 2024-12-13 16:52
江苏
来自：荣耀200 Pro 写真相机
今天上午我也遇到点儿困难
回复之后 他不发语音
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7楼
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荣耀粉丝280049271
荣耀答答团
发表于 2024-12-13 17:10
湖南
来自：浏览器
楼主您好，乐盈收到您的信息了，辛苦您尝试一下以下方案看是否可以帮到您：
1、清理智慧助手·基础服务数据：系统设置>应用>应用管理>右上角三点-显示系统程序>搜索点击智慧助手>存储>删除数据。
2、将系统版本升级到最新：系统设置>系统和更新>软件更新>检查更新。
很希望能够帮助到您解决您的问题，若尝试以上操作没有用，后续随时可以联系我们。
温馨提示：后续升级系统前建议您备份好设备内重要数据，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。
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Gx7777
都试过了，系统没得升了，数据都重置了，都恢复出厂设置了都不行
发表于 2024-12-13 21:36 安徽
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8楼
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荣耀小达人丶瑞瑞
荣耀答答团
发表于 2024-12-13 18:39
属地未知
来自：PC-VOC
牛肉哥beeflot 发表于 2024-12-13 16:52
今天上午我也遇到点儿困难
回复之后 他不发语音
层主您好，感谢您的反馈，请问您是否是向YOYO助理语音下发指令后，YOYO助理应答时不进行语音播报呢？若是，关于您反馈的问题瑞瑞为您整理了以下方案，辛苦您尝试操作一下:
1.请您核实是否将方言识别（系统设置>智慧助手/荣耀AI&YOYO>YOYO助理>方言识别）设置为四川话或者广东话，若是，建议您选择普通话与YOYO助理互动。
2.若方言识别已设置为普通话无法语音应答，建议您清理YOYO助理数据：系统设置>应用>应用管理>右上角三点>显示系统程序>搜索点击“YOYO助理”>存储>删除数据。
3.重新录入唤醒词后重试：系统设置>智慧助手/荣耀AI&YOYO>YOYO助理>打开语音唤醒，重新在安静的环境录入唤醒词。
我们将在后续版本彻底修复该问题（具体发布时间以实际为准），请耐心等待。若您是其他情况或以上方案未能改善您反馈的问题您可以随时联系瑞瑞，瑞瑞会尽全力协助您处理的。
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9楼
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荣耀小达人丶瑞瑞
荣耀答答团
发表于 2024-12-13 18:42
湖南
来自：浏览器
@牛肉哥beeflot 另外请问您是否也遇到了和楼主一样的情况呢？期待您的回复。
温馨提示：后续升级系统前建议您备份好设备内重要数据，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。
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牛肉哥beeflot
我是等了一会儿后 自动恢复正常了，也没有遇到和楼主一样的情况
发表于 2024-12-13 18:44 江苏
荣耀小达人丶瑞瑞
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牛肉哥beeflot
感谢您的耐心回复，您可以使用观察一段时间，若后续有疑问您可以随时联系瑞瑞。
发表于 2024-12-13 19:53 湖南
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10楼
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荣耀粉丝280049271
荣耀答答团
发表于 2024-12-15 09:02
湖南
来自：浏览器
楼主您好，您反馈的问题乐盈已经收到了，为了更好的跟进您反馈的情况，已经私信您了，辛苦您查看一下。
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